terça-feira, setembro 28, 2004

The case of mobile phones in Sitakund, Bangladesh

Aqui est� um artigo que faz tempo que estava tentando encontrar na internet. Uma avalia��o do uso de celulares em uma comunidade pobre.

Neste caso a comunidade � da �ndia e o artigo tenta apresentar algumas mudan�as que est�o acontecendo naquela comunidade.

O artigo n�o � ing�nuo e mostra tamb�m que as telecomunica��es est�o no controle de grandes grupos e nem sempre o acesso � tecnologia acontece como deveria.

Vale a pena dar uma lida.

quinta-feira, setembro 23, 2004

Celular com olfato!

O que voc�s acham de ter um celular que avisa voc� do seu pr�prio mau h�lito ou do bafo de cerveja em sua boca?

Parece incr�vel mas a Siemens est� tentando desenvolver exatamente isso. Eles v�o colocar um chip que mede menos de um mil�metro para detectar odores desagrad�veis. O que seriam odores "desagrad�veis" eu n�o sei, mas at� um "pum" vai poder ser sentido pelo tal do chip. E o que o telefone vai fazer?

Isso j� � outra hist�ria. A Siemens ainda n�o disse, mas imagine que voc� recebe um liga��o do seu pr�prio celular dizendo: "Alerta!, Alerta! afaste-se dela seu bafo est� muito forte". Um outro problema vai ser em alguns lugares onde o odor vai ser t�o generalizado que vai ter celular tocando o tempo todo. Experimenta pegar um �nibus lotado no fim do dia em qualquer lugar do pa�s.

Realmente, cada vez mais a fun��o de voz do celular vai ser cada vez mais secund�ria.

at�.
Romulo

quarta-feira, setembro 22, 2004

Mobile Marketing enfim!

Finalmente!Eu j� estava at� que esse blog nunca iria conseguir dar a not�cia de uma campanha de marketing usando tecnologia wireless, que nao fosse das pr�prias operadoras de Telecom.

At� agora s� falamos das possibilidades, mas nao tinha nenhum case. Isso acabou. A Procter & Gamble anunciou recentemente uma campanha de marketing nacional usando celulares e internet para sua linha de produtos de beleza chamada de "Herbal Essences" (Essencias Naturais?).

A campanha "Herbal Mobile" foi realizada pela m-qube que � uma empresa especialidade em Mobile Marketing sediada em Boston. Foi criado um clube dos interessados na linha de produtos. O cliente se cadastra na Internet e passa a ter acesso via celular a conte�do, imagens, ringtones, SMS etc. O Release da campanha diz que a PG quer fortalecer os la�os emocionais com seus consumidorese e provover a venda de produtos para cabelo.

Bom, n�o sei sei essa foi primeira campanha de marketing mobile feita por uma rede de varejo como a PG, mas � a primeira que tenho conhecimento. At� hoje n�s s� temos visto as pr�prias operadoras promovendo seus pr�prios produtos e servi�os. A entrada de uma companhia como a PG no mundo mobile pode abrir a porta para que outras do mesmo porte come�em a pensar em campanhas criadas especialmente para o mundo mobile.

Embora este case seja bem "tradicional" na forma como pretende fazer marketing, ou seja, atrav�s de pr�mios, apelando para emo��o, brindes como papeis de parede etc, n�o resta a d�vida que � o in�cio da explora��o de um novo canal de marketing "beyond the Internet".

at�,

romulo


Home Page da "Herbal Essence", linha de produtos da Procter & Gamble, com destaque para o Herbal Mobile no canto inferior direito

segunda-feira, setembro 20, 2004

57 milhoes de celulares: e Da�

A Anatel anunciou que chegamos a casa dos 57 milh�es de celuares no Brasil. Estamos crescendo 1 milh�o de celular por m�s. O ano pode terminar com um total de 62,8 milh�es de celulares em opera��o.

O que estes n�meros indicam?

Bom, indicam v�rias coisas, mas se este crescimento continuar assim nos pr�ximos anos come�a a aparecer no radar algumas possibilidades reais de se utilizar o celular como instrumento de inclus�o social. Por que?

Primeiro porque celular tem maior penetra��o nas classes C,D e E do que Internet, restrita �s classes A e B. Ele � mais barato e da� seu crescimento em larga escala.

Segundo porque al�m de estar se tornado massificado muito rapidamente, tamb�m est� crescendo o n�mero de servi�os e utilidades contidas em um aparelho de celular. Eles est�o se tornando mais sofisticados e multi-funcionais.

Embora ainda n�o esteja sendo explorados, varios servi�os p�blicos j� podiam estar dispon�veis atrav�s do celular. Pense nos servi�os que a Caixa Econ�mica poderia j� disponibilizar via celular e voc� ter� uma id�ia do que estou falando.

Al�m disso, muitos trabalhadores aut�nomos j� utilizam o celular como "escrit�rio ambulante". S�o bombeiros hidr�ulicos, chaveiros, pintores etc que podem ser encontrados e contratados por causa do celular. Essa massa de trabalhadores ja come�a a se organizar e algumas pesquisas j� come�am a ser feitas no sentido de quantificar o potencial do uso do celular como a que est� sendo conduzida pelo Economista Andr� Urani chamada "Expans�o da telefonia celular e redu��o da pobreza no Brasil".

Mas n�o apenas os trabalhadores aut�nomos podem se beneficiar deste crescimento. Tamb�m empresas que t�m como p�blico a camada de baixa renda da popula��o. O celular � um canal individual de distribui��o de produtos e servi�os, embora atualmente seja usado prioritariamente para o servi�o de voz.

Em todo caso, muita "�gua ainda vai rolar debaixo da ponte". A maioria dos celulares � de modelos simples, que n�o suportam aplicativos no pr�prio aparelho. A base ainda precisa ser renovada. O uso do celular, apesar da for�a das operadoras, ainda tem que passa por uma mudan�a cultural. Por enquanto somente os jovens usam celular para outras coisas al�m de falar.

Mas isso vai mudar e quem desconsiderar isso vai perder o bonde. Dessa vez perde mesmo.

at�.
romulo

sábado, setembro 18, 2004

RFID tags: The people say no

Privacidade parece ser um tema com o qual o Marketing ter� que lidar muito bem pelas pr�ximas d�cadas.

No artigo que est� que d� o t�tulo deste post fala-se da rea��o das pessoas ao uso dos Chips de RFID sob a pele humana. Parece coisa de fic��o cient�fica, mas infelizmente (eu acho) n�o �. J� existe gente achando que o implante do chip de RFID pode ser �til em alguns casos como em pris�es ou at� mesmo para combater os sequestros de pessoas na am�rica latina.

O fato � que j� existe um resort na Espanha chamado Baja Beach Club que j� utiliza o chip em seus clientes VIPs. Veja bem que � para os clientes vips. Com o chip implantado sobre a pele eles n�o precisam utilizar o cart�o de cr�dito tudo j� � descontado do chip! E tem mais. Os clientes v�o pagar 125 Euros para fazer o implante. Durma com essa.

Sem d�vida esse � um dos pontos com os quais os marketeiros v�o ter que refletir, ou seja, qual � o limite entre conhecer o cliente e invadir sua privacidade. Isso est� cada vez mais dif�cil de saber e a tecnologia torna essa barreira cada vez mais fr�gil de ser ultrapassada. Veja a foto abaixo.



cliente de um resort na espanha recebendo o implante do chip RFID sob a pele para ter atendimento VIP.

sexta-feira, setembro 10, 2004


Esse � o Romulo!

terça-feira, setembro 07, 2004

Telstra to offer VoIP to homes in 2005 -

Eu gosto de acompanhar a Telstra, companhia australiana, devido a sua semelhan�a com nossa BrasilTelecom.
J� devo ter falando dela aqui. Nao lembro. Mas a Telstra � o que a BrT quer ser quando crescer, ou seja, uma empresa de solu��es completas de telecom. A Telstra tem telefonia fixa, m�vel, Internet, parcerias com TV a cabo etc.

Essa not�cia nos informa que ela j� ir� oferecer VoIP em 2005. BrT acorda!

at�

Conhecimento: construindo pontes entre neg�cios e a sociedade

Nas �ltimas semanas enquanto o mundo dos neg�cios continuava a todo vapor, quebrando barreiras entre a comunica��o entre as pessoas atrav�s de novas tecnologias; enquanto o mundo se tornava mais sem fio, outros muros e barreiras estavam sendo construindo pelos pr�prios homens na sociedade em que vivemos.

Em S�o Paulo moradores de rua s�o covardemente assassinados por pessoas que n�o suportam a conviv�ncia com o pobre e o miser�vel. Mais recentemente, dezenas de crian�as foram mortas por terroristas na R�ssia. � um retrato pavoroso do tipo de muros e separa��es que est�o sendo criadas dentro das sociedades modernas.

O que tudo isso tem a ver com wireless?

O artigo que est� no link do t�tulo desse post, de forma brilhante mostra que se o mundo dos neg�cios n�o construir uma ponte com a sociedade ele vai estar contribuindo, pela omiss�o, para que separatistas, terroristas, racistas encontrem cada vez mais desculpas ao trucidar os outros. Parte da explica��o dessa atrocidades acontece pela enorme dist�ncia social entre grupos que pode ser vista dentro da sociedade moderna. Claro que nada justifica a barb�rie, mas o ponto � que a tecnologia se usada conscientetemente pode contribuir para diminuir essas diferentas. � sobre isso que o artigo do link do t�tulo desse post comenta.

Na Mal�sia, segundo o artigo, a tecnologia wireless est� sendo usada para integrar a socieade e n�o para torn�-la cada vez mais desigual. Na verdade o artigo convoca a todos para aconte�a uma mudan�a de princ�pios que ele chama de "people relevance". Quer um exemplo do que seria isso? veja o que o artigo diz:

"It would help if we moved away from a quantitative measure of success, to a qualitative one ? for example, computer literacy not being determined by Internet penetration or PC ownership rates, but by the manner in which we use our computers. "

"In terms of business processes, e-commerce and m-commerce will become more effective in bringing products to consumers. However, systems developers now need to possess more than just technical integration concepts, and will have to understand social integration concepts as well. "

Integra��o com a sociedade e com a cultura. converg�ncia nao apenas de tecnologias, mas tamb�m com a cultura .

Interessante n�o? Pode parecer ing�nuo, mas se as coisas continuarem assim, a viol�ncia, o terrorismo, a falta de respeito pela vida humana v�o bater em nossa porta. E a�, pelo menos o medo, vai nos fazer repensar o uso que estamos fazendo da tecnologia.

at�.

quarta-feira, setembro 01, 2004

Portal Independente de Telecomunica��es ComUnidade WirelessBRASIL

Achei este site recentemente e parecer ser bem interessante. O que mais gostei � que se apresenta como uma portal independente de telecomunica��es. Diz assim na p�gina do portal:

"O objetivo deste Portal Independente � reunir num �nico espa�o virtual refer�ncias ao conte�do informativo, t�cnico e did�tico de sites, weblogs, home pages pessoais e grupos de discuss�o sobre telecomunica��es em geral, sem finalidade comercial, com o mais elevado esp�rito de divulga��o da informa��o e de compartilhamento do conhecimento."

Bom, que assim seja.

A ind�stria de seguros precisa de Wi-Fi

Esse artigo que saiu na IDG NOW comenta algo que j� falamos aqui talvez h� um ano atr�s. O uso de wi-fi para a ind�stria de seguros como op��o de tecnologia sem fios �s atuais tecnologias de celulares.

Aind�stria de seguros est� prontinha esperando investimentos e solu��es de wi-fi de profedores e outras empresas ligadas ao provimento de acesso a Wi-fi.