A sigla VoIP vai ficar t�o conhecida quanto web e e-mail

Deu at� na veja

Revista Veja, 21/7/2004
Uma tecnologia conhecida pela sigla VoIP, que significa "voz sobre protocolo da internet", permite usar a rede mundial de computadores para intermediar conversas telef�nicas. Essa possibilidade est� sendo encarada pelos especialistas como uma esp�cie de segunda onda da internet. Pela VoIP, a voz humana � transformada em um arquivo digital compactado que circula pela rede de banda larga da mesma forma que as fotos digitais, os e-mails e os arquivos de m�sica em MP3. Por isso, seu custo � inferior ao da telefonia convencional, com sua pesada infra-estrutura f�sica de fios e cabos a�reos e subterr�neos. As empresas que gastam milh�es de reais por ano em contas de telefone j� come�am a aderir � nova tecnologia. De acordo com o Yankee Group, consultoria especializada no mundo digital, uma em cada quatro grandes companhias brasileiras j� usa o sistema VoIP para colocar seus funcion�rios em contato. Agora chegou a vez do consumidor comum. A Embratel, l�der do mercado brasileiro de liga��es de longa dist�ncia, anunciou na semana passada que at� setembro levar� a tecnologia VoIP para as resid�ncias de quatro grandes capitais brasileiras ? Rio de Janeiro, S�o Paulo, Bras�lia e Porto Alegre.

A experi�ncia de pa�ses como os Estados Unidos, onde a nova tecnologia j� est� dispon�vel h� algum tempo, mostra que a revolu��o da VoIP ser� mais lenta entre consumidores dom�sticos do que entre empresas, embora os usu�rios residenciais estejam cada vez mais sens�veis ao pre�o da conta de telefone. Nos Estados Unidos, boa parte da VoIP est� integrada � rede convencional de telefonia. Isso permite que uma chamada vinda da internet seja direcionada para um telefone convencional fixo ou para um celular. Com a nova tecnologia, os consumidores pagar�o at� 50% menos pelas liga��es de longa dist�ncia. Gigantes que fabricam equipamentos de �ltima gera��o na �rea, como Cisco, Avaya, Alcatel, Siemens e Nortel, sair�o lucrando, mas as empresas tradicionais de telefonia sobreviver�o. O novo mercado pode ser uma oportunidade de expandir seus pr�prios neg�cios. Diz o analista Jo�o Bustamante, da International Data Corporation (IDC): "As telef�nicas j� s�o fortes no mercado de banda larga e j� est�o se preparando para a VoIP, assim como para o mundo das conex�es sem fio".